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070若證書已過緩衝期,是否還可以換證? |
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原則上,過緩衝期後證照即失效,須重新考取證照.
但若證照失效僅差幾天或是不到兩個月,可主動向PMI詢問,以個案的方式申請申請換證協助.基本上PMI是會同意的.. |
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010_服務據點_數位學堂在全省有哪些上課的學習中心？ |
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目前已完成全省三十個數位學習中心，預計將陸續增設至30~50個數位學習中心，成為全國最大的知識通路，並提供學員更完善、更便利的學習服務。
請點此查閱，各學堂詳細的「場次」&「時間」 |
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010PMP考試地點與時間 |
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考試時間:週一至週五
上午場:8:30~12:30
下午場:12:30~16:30
台北考區:台大語言測驗中心
台北市辛亥路二段170號(台大校總區內)
高雄考區:高雄市中正三路2號7樓
(中正三路與民族二路交叉口-國泰中正大樓)
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010PMP與IPMA之比較 |
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010什麼是PDU? |
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為了鼓勵PMP的精進，PMI要求所有PMP每三年必須有至少60個PDU(Professional Development Units, )來更新證書，以保持資格的有效性。 |
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010如果沒考上怎麼辦?要重新上課還需要付什麼費用嗎? |
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長宏有考前模擬考系統(專利申請在案)，會幫您偵測實力，若實力足夠才上場參加考試。
如因表現失常未能順利考取，長宏全力輔導學員免費回訓(不需任何其他條件及付費)直到您考上為止。
推廣PMP是roger的志業，只要您不放棄自己，長宏絕不放棄任何一個學員。
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010我的免費信箱（G-mail, Hotmail, Yahoo...）收不到長宏信件 |
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010我的免費信箱（G-mail, Hotmail, Yahoo...）收不到長宏信件 |
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010我為何要考PMP? |
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PMP的價值幾近EMBA。近年來高階主管時間太有限，流行以PMP取代EMBA進修的比比皆是，如：立法委員、企業主及獅子會會長…。
雖說如此，國內EMBA學歷者約有4萬人，而PMP僅有8千人，物以稀貴。 |
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010取得長宏PDU_企業內訓〈在企業擔任講師〉要上傳的教學證明有無特定的格式? |
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內訓證明沒有一定的格式，但內容需含以下資訊
(1)授課名稱
(2)授課日期起訖時間
(3)主講人姓名
(4)公司名稱並請公司蓋章證明
(5)授課講義簡報或PDF檔
※上傳路徑：登入PMSuccess > 8.eL時數取得專區 > C.教學證明轉換eL
※若多個檔案請整理在一個rar壓縮檔
※上傳「專案管理授課證明、授課簡報」+審核通過，可得2*5個eL
※不限次數 |
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010取得長宏PDU_我在考上PMP後並沒有立即至PMSuccess分享心得，（考上時間已逾一年），請問現在仍可填寫心得並取得e-Learning時數嗎? |
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仍然可以分享心得唷。
若於考上後三個月內分享心得，通過審核後，不僅可以得到10個小時的線上e-Learning課程，更可獲得紅色光筆一支。（若為全班第一位考上者，可獲得綠色光筆一支）。
若結業後三個月後方完成心得審核，僅能獲得10個線上e-Learning時數，但喪失獲得光筆權益。 |
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010取得長宏PDU_我長期在大陸工作，無法回台參加專案管理師協會舉辦的活動，有什麼其他方式可以取得PDU? |
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PMSuccess上有多項供PMP們取得免付費e-Learning的資源，如心得分享、實務文章分享、下載教材做企業內訓...，這些都是非常方便的方式。
登入PMSuccess後，進入左欄的 【8.eL時數取得專區】， 內有不同的長宏所提供的 PDU 取得方式的引導網址，至少可以取得免付費的30個e-Learning。
如:1.寫考上後心得 2.寫專案管理實務文章 3.上傳企業內訓証明 4.個人發展教材上傳 5.發送優惠卷10張並請朋友收信確認 6.AP連結請朋友點閱30次 7.請欲報名PMP課程的朋友使用您的專屬AP連結報名....等。
其中實務文章分享，不限分享次數，每篇800字以上的文章分享皆可得2*5個e-Learning，是個很好的方式唷。
●上述管道都可取得e-Learning時數，完成e-Learning後可下載PDU證書向PMI申報CatA類
除了PMSuccess提供的資源外，若您在大陸也有參加一些專案管理研討會、訓練課程或相關的自學活動也都是可以用來申報。
相關申報類別參考及SOP下載，請登入【長宏PMSuccess系統】>【7.PDU renew專區】>【B.Renew PDU SOP】去尋寶唷。
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010取得長宏PDU_長宏發的教學PDU證明與公司的內訓發的有何不同? 可以重複登錄嗎? |
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每位長宏學員在考上PMP後，長宏都會無償授權達100頁的長宏實務教案PPT 簡報檔，內容主要是長宏培訓中鋼實務專家時所設計的，內容包含三個Workshop。在一般企業內訓可以分兩次 3個小時來上，每次上課時數滿 2 小時以上 (roger 發起人的要求)，即可以拿訓練單位開立的證明 (格式不限)，上傳到 PMSuccess 的 【8.eL時數取得專區】>【C.教學証明轉換eL】， 經roger 審核後系統即會發給您2*5個e-Learning，完成e-Learning後可下載PDU證書向PMI申報PDU。
您也可以直接拿訓練單位給您的證明直接向 PMI 申報，只是非PMI的 REP (合格教育訓練機構) 發給您的證書就不叫 PDU，而是 CCR。是需要被審查的，也會有稽核失敗的風險。
唯一不要做的是一魚兩吃，同一課程若同時申報兩次，又報訓練部提供的證明又向長宏申請10PDU，這是違反 PMP 道德的誠信原則，會有風險的。 |
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010取得長宏PDU_請問Renew PDU和換證的管道與方式 |
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登入PMSuccess後，左欄的【8.eL時數取得專區】內有不同的長宏所提供的 PDU 取得方式的引導網址，至少可以取得免付費的30個e-Learning。
申報各類PDU及換證的步驟可以在【7.Renew PDU 專區】>【B.Renew PDU SOP】找到各項SOP喔!
換證的管道也可以到 【7.Renew PDU 專區】>【G.尋找換證領頭雁】幫忙指導換證，換證後，可至【8.eL時數取得專區】>【O.換證心得區】分享換證心得，5個人(含以上)按讚，即可得5個e-Learning。
證換證成功後可以在【8.eL時數取得專區】>【N.換證領頭雁申請】申請成為領頭雁，幫助2人換證即可得5個e-Learning
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010取得長宏PDU_請問長宏是否有線上PDU課程? |
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可以透過PMSuccess【8.eL時數取得專區】取得eL時數，即可觀看eL課程，如果不想參加活動，長宏也有規劃線上e-Learning 功能給想快速取得eL時數的的長宏 PMP 購買，請登入PMSuccess【7.Renew PDU專區】>【J. 購買長宏線上學習課程】可直接購買長宏eL課程，購買單位無上限限制，可以線上刷卡。
也可以到【7.Renew PDU專區】>【I. 購買線上學習課程】可直接購買勝典eL課程喔。
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010取得長宏PDU_舊學員寫完心得並審完但並沒有e-Learning10小時，怎麼辦? |
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重新送審並在主旨最前面打"＊"我們就知道囉!
審核完，即可得到10小時e-Learning 時數喔! |
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010換證領頭雁申請後是否有時間限制呢? |
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010換證領頭雁申請後是否有時間限制呢? |
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010請問如何觀看長宏線上e-learning課程 |
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您可登入PMSuccess系統>7.Renew PDU專區>E.Renew PDU eL,即可在您"尚待取得證書"清單中查詢您目前所擁有的e-learning課程，並於"正在看的證書"中點選您欲觀看的e-learning課程。 |
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010學生考PMP有何職場需求？ |
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一。業界有8000位以上中高階主管是PMP，500位企業家是PMP。他們是未來學生的主管或顧主。
二。104 或 1111 人力銀行有正式欄位要求求職者要有 CAPM，PMP。
三。許多政府標案超過1000萬元明確指出需要PMP。 |
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020_上課方式_數位學堂如何上課？ |
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學員需要全省數位學堂進行上課，並在學堂課程觀看。
數位學堂是採集中學習，並提供了一個寬敞舒適且配備頂級硬體設備的實體環境，透過高速穩定的網路傳輸，讓學生能獲得最高品質的學習效果。
數位學堂更首創由學員自主安排上課時間和學習進度的方式，讓學員沒有缺課、補課的煩惱，對大多數的在職進修者而言，是最具彈性的學習選擇。 |
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020_上課方式_數位學堂的上課時間為何？ |
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數位學堂是以場次時間扣除時數的方式計算，並非以課程堂數計算，只要您上網預約座位成功，本系統會自動扣除您的學習時數200分鐘或100分鐘，直到您的學習時數用完為止。倘若您無法準時至數位學堂上課時，請在開場前24小時至學堂網站上取消預約，讓系統加回您的時數，以免喪失您的學習權益。(全省數位學堂的場次依各據點有所不同，請詳見全省數位學堂公告)。 |
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020_上課方式_數位學堂的上課模式？ |
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全省數位學堂的場次依各據點有所不同，一天約有二到四場，每次上課的時間為 3小時20分鐘 （200分鐘）或1小時40分鐘(100分鐘)，並採用上網預約座位機制，請您依預約時的學習時段到數位 學堂上課。 |
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020PMP上課要上連續六個禮拜含平日晚上嗎？我沒有這麼多時間。 |
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PMP上課只要上七個禮拜的週六或週日，依各地區課表而定。唸書時間約每週需抽2~3小時出來唸書即可。 |
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020PMP考試費用 |
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加入PMI會員費用129美金，會員報考PMP報考費405美金，共534美金
非PMI會員報考費:555美金
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020申報PMI_大學學分或EMBA可否抵PDU? |
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可以，但必須是在考上PMP後修的學程才能相抵，且課程必須與專案管理五大流程及九大知識領域有直接關係。
PDU認可的方式是，凡考上PMP後修大學或專科與專案管理相關學術課程，每一小時可申報1PDU
◎註． 大學/專科學術課程，請提供成績單或能表示通過的成績證明。
當只有一部份課程和專案管理相關時，可以透過專案管理課程佔全部課程的百分比來計算PDUs。由申報者自行判斷所佔比例，但需準備課程合格證書備查。
Ex.課程總時數30小時，只有3分之1與專案管理相關，可申報30*1/3=10PDU
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020申報PMI_申報PDU有稽核流程嗎?是什麼時候發生?要準備什麼資料呢? |
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在申報PDU時，只需按照步驟，將所需的資料一一填入即可（ex.活動起訖日、活動名稱、提供活動PDU的單位名稱...），將資料填寫完整後，按送出，系統立即會告知是否通過審核，如果系統對於您提出的Renew資料有所疑慮，會在畫面上顯示申報資料尚未通過審核，需要您提供相關文件以備查，同時PMI也會寄一封通知函到您信箱，提醒您提出證明文件。
遇到稽核有兩項做法：
1.可以放棄此項申報
2.在5天內準備好資料mail給PMI
若被告知要稽核，請出示此renew PDU的活動舉辦證明文件，證明文件沒有特定的格式，基本上只要內容包含活動起訖日、活動名稱、提供活動PDU)的單位名稱、該單位簽章，足以證明此活動的真實性即可，而證明文件也只需利用email或傳真的方式給PMI就可以囉。
只要您所申報的60個PDU在申報時都已通過審核，在進行換證手續時就不會有再次稽核的風險囉，只要完成線上繳費即可。 |
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020申報PMI_申請Renew PDU的案件如何才算合格? 哪些是需要PMI審核工作時間? |
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一、若您的申報資料歸類到APPROVED區域，代表已經合格。
若被歸類到UNAPPROVED區域,有兩種情況：
1.需要審核時間
2.被PMI稽核(會收到mail:More information is needed for your PDU claim)
二、就申報經驗，約需要2-3天的審核期的為：
1.第B類-專業進修教育
2.第C類-自學活動
3.第D類-建立一個新的專案管理知識
4.第E類-志工服務
5.第F類-提供事專案管理服務
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020申報PMI_如果我在考上PMP後，參加坊間機構舉辦的專案管理相關課程的時數，可以用來申報Renew PDU嗎? |
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課程若是專案管理相關課程，也是可以用來申報Renew PDU的唷!
申報的類別為第B類_其他非PMI註冊教育機構，說明如下：
非PMI教育機構的相關教育課程：包括您公司、其他專業/會員協會或非R.E.P.教育機構所提供的訓練(或網路研討會)。
＊ 注意：1小時申報1PDU(最小單位為15分鍾=0.25PDU)
＊非REP註冊教育機構或分會課程，可準備下列資料擇一備查：
1.開課通知
2.參與的證明或信件(簽到單或機構開立證明)
3.課程介紹資料或教學大綱
※註.證明沒有一定格式，內容含(1)課程名稱(2)課程日期時間(3)機構名稱(4)上課地點(5)學員姓名(6)蓋章(非必要)
ex:課程時數為54小時，所以申報成功後就可以取得54個PDU囉。
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020申報PMI_我的職務是公司的專案經理，工作內容是專案的執行，請問平常的專案工作也可以申報PDU嗎? |
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Renew PDU申報類別有一類為F_在同一年度內執行專案或提供專案管理顧問服務超過半年者
您若提供專案管理諮詢，專案輔導等等，或是在公司執行專案都可以申報的唷!
※註.需準備在職證明(工作描述)備查。
注意：
1. CategoryD.E.F加起來最多只能申報45PDUs
2. Category F三年內最多只能申報15PDUs
想知道更詳細的資訊，可以到PMSuccess【7.PDU Renew專區】>【B. Renew PDU SOP】地6.項，換證類別 F 類，內有詳細說明喔。 |
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020申報PMI_若我有超過60個PDU該怎麼申報呢?是不是換證完就可以繼續申報PDU了呢? |
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若您有超過60個PDUs不需要多報喔!
只有PMP證書的最後一個年度有最多20個PDU可以轉換到下一循環，
若非最後一個年度多申報的PMI是不會承認的喔!
若您已經完成換證，則須等到下一個循環的開始才能不受限制的申報PDU，請參考圖說。
以2008/5/12考上為例
舊制：在2008年7月31日(含)前考上者，證書有效期為四年，外加一年為緩衝年。
考上PMP後收到第一張證書到期日為2011/12/31，改制後收到更新的證書到期日為2012/5/11。
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020申報PMI_參加了ITPM活動，不知道要申報哪類別? |
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所有申報的類別查詢請參考PMSuccess>【7.PDU Renew專區】>【B.Renew PDU SOP】在Renew SOP 文件參閱第1-6項，查看各項PDU的類別與申請方式。
＊若參加ITPM協會的活動
2009/4/30以前參加的是申報B類_其他非PMI註冊教育機構
2009/4/30之後參加的是申報A類_PMI註冊教育機構(REP)
※註.因為ITPM2009年5月份也正式成為PMI註冊的教育機構(REP)。
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020如何使用iPad觀看eL課程呢? |
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iPad 的 Puffin web browser 可以看pmsuccess eL |
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020成為PMP後，專案管理能力和職場競爭力一定有很大的優勢嗎？ |
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基本上，若是僅將PMP視為一張考試的證照，對於個人能力和競爭力的的提升效益是有限的。
放眼未來和國際市場，PMP絕對是職場上受矚目的黃金證照。長宏的責任就是要培養學員成為專案管理"理論與實務"兼具的PMP，提升PMP的效益和價值。也驗證PMBOK的產出物可實際套用在實務的。其實PMP 所學是一門活的學問，不會有國情適不適用的問題，只有專案經理本身有沒有將其轉化成適合組織使用的專案管理文件而已。 |
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020我之前其他課程已有PDU，能不能只上總複習? |
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可以的，PDU的時數證明書是沒有期限限制的。但是如實力不夠只參加總複習課程是無法順利取得PMP的。建議您先上題庫網站試做一百題，www.pmsuccess.biz，如成績達50分以上較適合參加總複習課程。 |
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020我在學校開的課程可以當學生考PMI証照的PDU嗎? |
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可以的，學校開的不屬於PDU，而是Contact hour。1 contact hour=1PDU。
學生通常沒有三年的專案經驗，故只能考 CAPM。
課程內容需包含九大知識領域且滿足23小時以上。
不需有任何專案經驗即可考CAPM。 |
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020我家裡收到的長宏信件是正常的，但公司信箱收到長宏信件會變亂碼 |
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020我家裡收到的長宏信件是正常的，但公司信箱收到長宏信件會變亂碼 |
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020怎樣的人才可以申請換證領頭雁呢? |
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020怎樣的人才可以申請換證領頭雁呢? |
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020常見之專案管理比較 |
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030.學生上完課如何提出證明呢? 沒有護照如何參加考試呢? |
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一是英文成績單，二是系所出英文信函證明該科目有九大知識領域即可。 |
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030_預約座位流程_數位學堂的課程預約流程？ |
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1. 至數位學堂的首頁，點選「學員專區」。
2. 進入「學員專區」後，點選「學員預約上課座位」，出現登錄畫面，
輸入您的帳號及密碼。
3. 登入後，在左方點選「預約座位」的選項後，會出現預約上課座位的
欄位。
4. 按欄位選擇你預計上課的課程名稱、上課日期、上課地點以及上課的
時段，一切填妥後，點選「送出」的選項。
5. 你所預約的時段便會記錄在數位學堂的資料庫中，並出現你所預約的
上課時段及座位。 |
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030PMP考試資格 |
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若具備以下三項，即符合PMP報考資格：
1. 「大學學歷+3年(含)以上專案經驗」或「高中學歷+5年(含)以上專案經驗」
→ 符合以上其中一項即可
→ 專案經驗(非指工作經驗)，以下進一步說明何謂專案經驗。
2. 35小時以上專案管理訓練時數(PDU)
→ 參加長宏課程後，即可取得
3. 有效期限內之個人護照
→ PMP考試時須出示
【何謂專案經驗】
定義：
1. 臨時性的（即非例行性事務），有明確的開始及結束日期。
2. 有獨特的產出，產出可以是產品、服務或結果。
3. 是逐步完善的。
範例：
1.在社團擔任幹部、舉辦社團活動
2.在學時擔任研究人員、訓練計劃執行或指導人員
3.兵役期間的臨時任務或演習
4.在學時在外工作經驗，屬非作業員型態(重覆做同一件事)
5.舉辦非工作相關的中大型活動如：裝潢、採購設備、結婚婚禮規劃
6.其它符合PMI專案定義的非重覆型工作
【測試您了解以下人員的報名PMP資格嗎?】
→ 點此看解答
【還是不確定是否符合資格嗎?】
可直接洽長宏客服專員
Tel：（07）588-8800
Email：PMABC@mail.pm-abc.com.tw |
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030申請換證領頭雁何時才會正式生效? |
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030申請換證領頭雁何時才會正式生效? |
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030考上PMP後，該如何才能維持PMP資格呢? |
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PMP認證資格並非終身擁有，每三年仍需累積60個PDU才能延續PMP有效的資格。
考上PMP者需每三年更新一次PDU，最少需要60 PDU，一個PDU約等於一個小時。
更新PDU的方法有五大類：上專案管理課程，自我學習 (elearning)，專案管理授課或研討會，寫專案管理文章，參加專案管理社群。
更新PDU是到PMP的網站上將您的更新歷程登錄送給PMI審查，會抽小部份比例來驗証。若是被驗証，準備証明文件即可。(例：參加專案管理社群的証明，授課証明，由機構出示)
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030我的公司是外商公司，收到長宏信件會變亂碼 |
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030我的公司是外商公司，收到長宏信件會變亂碼 |
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030我很忙，可能會缺一兩週的課程，怎麼辦? |
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全國有六個地區可供實體班補課，若要方便的話可以到全國廿個點的數位學堂(皆在火車站附近)補課。一年365天都有開放，隨時可補課。
數位學堂網址：http://www.tkblearning.com.tw/web/serviceField/service_address.jsp?menuSelect=1 |
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030要怎麼報名長宏課程? |
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長宏皆採線上作業，因此請至http://www.pm-abc.com.tw/
選擇您所欲報名的班級後即會送出繳費通知，完成繳費後即會收到教材以及為您指派專屬的輔導教練。
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030換證_如何節省PMP證書換證費? |
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PMP在完成申報60PDU後，需進行換證申請並繳交換證費用，才能成功換證取得新的證書。
換證手續費會因為是否為有效會員而有差別，換證費(會員USD60/非會員USD150)，
PMI有效會員期限為一年，因此建議PMP們在考上PMP當年，利用仍為會員有效期限的時間內，完成Renew PDU並進行換證，以節省換證手續費。
而進入緩衝期的學員,若可於該年度完成兩次換證,則建議您採用加入會員的方式完成換證。
費用為「加入會員USD139+第一次換證USD60+第二次換證USD60」=USD259
與未加入會員相比(「第一次換證USD150+第二次換證USD150」=USD300)可節省USD41。
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030換證_我已向PMI完成換證，請問後續還需做什麼嗎? |
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完成換證後於PMI方面不需再做其他動作，等到下一次循環開始才需再作申報。
另外您可再登入PMSuccess系統>【7.PDU Renew專區】>【A.PMP證照基本資訊】，點選"我已完成換證"，以利提高班級的換證率喔!其餘個人證書相關資訊也可在同一頁面做查詢。 |
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030換證_我已經申報60 PDUs, 請問要等到PMP證書到期再辦理換證嗎? |
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不用，只要申報滿60 PDUs，即可先辦理換證，取得下一個循環的PMP證書，不需要等到證書到期日才進行換證。
舉例來說，我的PMP證書是2012/7/10到期，我已於2010/3/3完成60PDU申報，同時，辦理換證並完成換證費繳納，PMI即會寄發一張PMP證書期間是2012/7/11-2015/7/9的新PMP證書給我。
為節省PMP換證費用，長宏建議新科PMP取得PMP證書，在第一年的PMI會員有效期內就可以辦理趕緊處理PDU申報事宜並使用會PMI會員資格進行換證，這樣可以節省換證費用高達USD90元。(※註.PMI 會員的換證費USD60；非會員USD150)
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030換證_就Renew PMP證書費用而言，有無必要維持PMI會員的有效性? |
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PMI有效會員期限為一年，即使過了有效會員期限，登入的帳號密碼仍為永久有效，您仍然可以登入PMI申報更新PDU、PMP換證或進行相關個人PMP資料查詢。
但是換證手續會因為是否為有效會員而有差別，換證費(會員USD60/非會員USD150)，因此鼓勵PMP們儘量在會員期限內完成換證，以節省換證手續費。 |
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030換證_維護PMP証書一定要花錢嗎? |
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基本上Renew PDU一定要有費用的是換證費(會員USD60/非會員USD150)。
而取得PDU方面，則看個人，如線上課程，若您為長宏學員，可用購買的方式取得，也可參考PMSucccess系統中的「8.eL時數取得專區」，有許多免費取得長宏eL時數的管道，讓您不用花錢就取得PDU!
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040.我要有PMP才能上可考PMI 證照的專案管理課程嗎？ |
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當然不需要，但是會沒有說服力。且沒有 PMI-isms 的情境會不知道 PMI 證照考試的精神。 |
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040_課程問題_上過的課程是否可再重聽？ |
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在數位學堂上課您可以自行安排進度，在上課有效期限之內只要還有學習時數，您可以隨時複習。數位學堂的課程是以數位攝影機錄製整套的課程，且詳列授課大綱，您可自行決定您要上課的章節，課程播放時，您可隨意拉到想聽的時間節點或暫停，操作非常方便。 |
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040_課程問題_上網預約座位後，是否可換看不同課程？ |
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學員預約完成後在場次開放2個小時前，皆可上網更換預約上課科目，預約完成後系統也將自動扣除該課程的時數．學員在場次開放前則須選定欲上課的課程，場次開始後無法更換其他的課程，以免同學的課程時數混淆。 |
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040_課程問題_上課期限內如用完時數，但課程還未看完該怎麼辦？ |
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不用擔心，您在課表上所看的的時數是表定的參考時數。數位學堂將於老師的課程全部完成後，結算出老師全部的上課時數給學員，即為學員上課的實際時數。如果還是不夠，您可以購買學習時數上課。 |
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040_課程問題_在數位學堂上課，會有教材、補充講義等資料的提供嗎？ |
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當然有，待您於數位學堂完成繳費之後，長宏即會和您聯絡&寄出教材。 |
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040_課程問題_如果有課業上的有問題可以問誰？ |
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1. 長宏的輔考系統（PMSuccess）上有班級討論區&Dr. PMP，這些都是提供給您在線上與同 學或專家一起討論/詢問的平台。
2. 當您完成繳費後，長宏會指派一位教練，並提供教練的聯絡方式，您都可以透過E-mail詢問教練課業上的疑問。 |
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040_課程問題_如果報名過後因為個人因素無法上課,可否申請退費? |
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1. 學員報名之後，若因個人因素無法上課，可至客服櫃檯辦理退費。
2. 退費申請人持原相關交易發票、訂購單及相關身份證明文件臨櫃辦理，退費申請人非訂購交易本人時，受託人請攜帶委託書、身份證正本、委託人身份證影本，臨櫃辦理退費，受託人限父母或兄弟姊妹。
退費標準：依報名所在地各縣市教育局規定，對已訂購之資訊服務項目，若有任何疑議，請於繳清學費14日內憑訂購單據及發票辦理換課或退費，逾時恕不受理。
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040_課程問題_數位學堂課程退選與退費，該如何辦理？ |
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您可由數位學堂首頁點選「學員專區」，即可查閱有關退選及退費的詳細說明，或直接向櫃檯服務人員洽詢。 |
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040如何申請PMP資格認證考試? |
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（1）申請者的基本需求：教育和經驗要求、35小時專案管理教育訓練時數證明。
（2）線上報名：先加入PMI會員，再至PMI網站申請報名。
（3）提交申請處理及等候資格審核。
（4）通知繳交報名費&確認是否被稽核(Audit)--成功繳費後立即得知。
（5）收到合格信函後，線上預約考場。
（6）進行電腦應試。
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040我的PMP信件太多了，該如何處理呢? |
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040我的PMP信件太多了，該如何處理呢? |
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040服務的換證人數如何計算? |
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040服務的換證人數如何計算? |
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040要怎麼繳交學費? |
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上長宏網站報名該班課程後，即會馬上收到繳費通知，繳費方式接受:
現金、轉帳、匯款皆可。(信用卡須依各策略聯盟之規定)
繳費詳情請洽:
台北班:東吳大學推廣部 02-23111531#2768 顏千婷小姐
新竹班:清大自強基金會 03-5735521#3211 楊東儀小姐
台中班:東海大學推廣部 04-23591239#653 吳美娥小姐
台南/高雄班:07-5888800#164/160 PMP課程專員
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040這張國際管理証照是否用英文考試？我英文太久沒碰了，考些什麼呢？ |
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這張國際証照最大的特色就是流通170個國家，故美國考試單位開放全世界12國母語當輔助語言。
建議您可以使用繁體中文突破語言障礙，考題共有200題情境判斷題，4個選項單選題，選錯不倒扣。60.5 分及格。考深度的管理知識。 |
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040請問,最近已收PMI明天度的會員費用,請問一下,PMI會員一定要每年都加入嗎?不交費用會影響什麼呢? |
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長宏僅建議您在報名考試時加入PMI會員因為這樣考試費會比較便宜，當然對PMP來說在會員期間內(一年內)完成換證僅要繳60美金的換證費，若在非會員期間則要繳150美金的換證費。
但是若您過了會員期間不用繳會費也可以換證，換證費就是150美金，但若是再次加入會員則要繳一筆會費+換證費，這筆費用加起來超過150美金，故不建議再次加入，當然若是您也需要接收PMI寄來的相關專案管理知識或是刊物內容，那您可以斟酌考慮看看，以上說明!! |
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040證書期限_PDUs 要永久Renew嗎?有沒有年齡或退休機制呢? |
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目前沒有年齡規定，只要連續維持PMP資格有效達10年以上，即可向PMI申請退休，完成退休申請後，PMI會保留您的PMP資格，且不需再付換證費用，直到您需要新的證書時才需再繳納相關費用。 |
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040證書期限_如何快速計算新舊PMP証書的到期日 ? |
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相信很多PMP都有所苦惱於PMP證書到期日的計算，尤其是2008年8月前考上的PMP，也有收到PMI的調整通知新的證書，方便大家的換證，提供您一個簡易的算法喔!
(1) 2008/7/31(含)前，您的證書有效期限為4年，外加1年緩衝年，例：2006年7月30日考上的PMP，您的證書有效期為2010年7月29日到期，但是PMP資格有一年的緩衝，所以PMP資格到期日為2011年7月29日。
(2)2008/8/1之後的PMP們，您的證書有效期限為3年，外加1年緩衝年，例：2008年8月30日考上的PMP，您的證書有效期為2011年8月29日到期，但是PMP資格有一年的緩衝，所以PMP資格到期日為2012年8月29日。
如果說您要最精確的證書日期資訊，您可以直接到PMI網站的個人帳號內查詢喔!PMI會幫您記錄您的相關資訊。
有告知長宏發出榜單的PMP們，也可以到長宏學員的PMSuccess會員系統查詢，進入【7.PDU Renew專區】>【A. PMP證照基本資訊】，即可看到您證照的相關資訊喔! |
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040證書期限_如何查詢PMP證照是否過期? |
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如果您不確定您的PMP是否過期，您可以直接到PMI的網站(www.pmi.org)上進行查詢。
以下為查詢的SOP，您可以根據SOP的步驟進行查詢。
如何查詢PMP證照是否過期
＊提醒您，如果您看到 Your PMP credential is suspended，先不要放棄!因為您有可能您尚在一年緩衝的緩衝期間內喔!! |
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040證書期限_我是長宏中鋼的學員PMP，於2006年6月21考上，我2009年12月底收到PMP証書到期的通知，但是今年我還沒Renew 完PDU還有補救空間嗎? |
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別擔心，您當然還有補救的時間喔!
因您是於2008/8/1 前考上的PMP，PMI於2008年8月有進行PMP證書有效期的調整。
因此，如您是於2006/6/21考上PMP的話，一開始您收到的證書有效期是2009/12/31到期，但是經過PMI調整，您新的PMP證書到期日已經更新為2010年的考上日期的前一日(也就2010/6/20)到期。
此外，因為PMP資格有一年的緩衝期，所以您最晚必須要於2011/6/20 前完成換證，第二循環的PMP證書日期為2010/6/20-2013/6/20。 所以，您還有將近一年的時間可以趕緊來申報PDU並進行換證喔!
請不要放棄這得來不易的PMP證書&資格喔... 台灣PMP發展需要您的一份力量&支持，因此，千萬不要讓自己的PMP資格失效喔!
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050.我要以什麼教科書來教學生呢? |
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可以用PMBOK繁中版，一本定價為1350元。若團購有打折。出版社是博聖科技。
若覺得這本生太生澁，可找替用書籍，只要涵蓋九大知識即可。
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050如何證明專案經驗? |
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只要是第三人可以證明您曾參予過專案即可。第三人的定義:主管、同事、上下游廠商…皆可。
報名時只要填寫第三人資料即可；若被PMI亂數稽核到，則需請當初報考填寫的第三人簽名作證，隨後將資料寄至美國PMI協會即可。
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050考試是在那裡考試？何時考試呢？ |
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全國只有兩個地區可考試，一是台大語言中心，二是高雄的托福語言中心(民族二路與中正三路交叉口：國泰人壽中正大樓7F)。
使用電腦上機考試，上班日(周一到周五)只要有電腦位置，隨時可以考試，成績馬上揭曉。 |
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050我要去哪裡找需要協助的夥伴? |
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050我要去哪裡找需要協助的夥伴? |
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050其他管道取得PDU_若是只剩半年時間, 在ITPM如何快速取得PDU? |
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(1)每個月參與一次分享活動：3 PDUs × 6次=18 PDUs
(2)擔任講座講師或分享人：每場10 PDUs
(3)參加年度活動營活動：10 PDUs
(4)擔任協會幹部滿6個月：5 PDUs或是擔任協會有效會員滿6個月：3 PDUs
(5)參加PMCT講師培訓課程：21 PDUs
(6)以上規劃若有變動，以PMI實際規定為主
如何任何問題，可登入ITPM(www.ITPM.org.tw)官網查詢。 |
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050其他管道取得PDU_若是長宏學員當初沒有簽預加入協會同意書，事後要如何快速加入協會呢? |
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雖然學員沒有簽同意書，但在考上PMP的榜單內，系統都會寄這連結給他。
http://www.itpm.org.tw/member/pmp_pms.asp
學員可以直接輸入PMSuccess 帳號密碼，系統即自動把資料從長宏轉入協會，接著您即可登入協會網頁進行繳費&參加各分會活動囉! |
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050其他管道取得PDU_請問加入ITPM的好處? |
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(1)可免費參與各分會每月舉辦的分享活動並取得活動PDUs(每場約2-3個PDUs)
(2)擔任協會志工服務滿一年，每年還可取得額外的5個PDUs
(3)協會每年還會舉辦一次大型的活動營，讓您可取得更多的PDUs(約5-10個PDUs)
(4)可參加PMCT講師培訓課程，結業後可取21PDUs
(5)可投稿專案管理實務分享
(6)可列入業界邀請演講或咨詢輔導顧問名單
(7)藉由每月分享活動您還可以認識更多的PMP，拓展人脈
以上規劃若有變動，以ITPM協會實際規定為主。 |
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050其他管道取得PDU_請問協會今年還有講師培訓課程嗎?PMP版本更新,是否可以增開update課程? |
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2011年PMCT開課日期為7/16.17舉辦，評鑑日為8/14。
有意報名者，可直接登入ITPM網頁，點選左邊工具列【PMCT專區】查詢，
亦可直接去電ITPM將有專員直接為您服務。
◎協會聯絡方式◎
電話：07-588-8028
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050若已經依系統建議調整，但仍無法解決信件亂碼或是相關問題，該怎麼辦? |
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050若已經依系統建議調整，但仍無法解決信件亂碼或是相關問題，該怎麼辦? |
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050無法週休或缺課該怎麼辦? |
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長宏與數位學堂結盟合作，如缺課可至其他地區或全省數位學堂補上該堂課(不必額外支付費用)。
如假日無法上課，也可參加數位學堂的數位課程，可不必受時間/地點的約束，亦可幫您順利摘金。
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050請問大約多久可以收到證照呢? |
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基本上要6-8 週才會收到，所以需要留意一下喔！如果沒有收到，可以電話跟ＰＭＩ查詢，002-65-6496-5501 請ＰＭＩ再寄出喔！
打去PMI時，您可以說中文；PMI會先確認您的個人資料，PMI會再確認您的地址之後再重新寄出，大約還要等6-8週。
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060.學生考試可有繁體中文版? 考什麼題型呢? |
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有的。題型皆為 ITTO，名稱解釋 及 簡寫題(如: PERT 全名) |
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060如果我想重新報名上課該怎麼辦? |
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重新上課的方式有分二種:
1. 旁聽: 無需繳納任何費用，直接通知可上課期間&攜帶講義前往即可。
2. 回訓: 要繳納$5000保證金，我們會重新提供更新的講義&資料給您且重新安排教練，考上後退費。 但是您需要先完成PMP報名&繳費 確保您有考試的決心，以免影響新加入班別的績效。 |
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060考試費用多少呢?若我沒考過，該如何重考？ |
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考試費用是要付給美國的考試單位PMI共534元美金。
您是長宏VIP，我們會有專責輔導教練輔導您。
且您上考場前我們會給您做一份跟真正考試難度一模一樣的考試，實力足夠才讓您上場，若不足就不要上場。故您完全沒有失敗的機會。 |
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060何時才能收到eL獎勵時數? |
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060何時才能收到eL獎勵時數? |
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060何謂PMBOK? |
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PMBOK是PMI於1984年制定專案管理知識體系指南（Project Management Body of Knowledge，簡稱PMBOK）。
其內容包括整合管理、範圍管理、時間管理、成本管理、品質管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理及採購管理等九大知識體系及啟動、規劃、執行、監控及結案等五大流程(如圖一所示)
這些知識不只對現今專案管理造成了重大的影響，更被廣泛的用於各管理領域。世界標準組織ISO也於1987年參考了PMBOK的架構制定ISO10006標準，更奠定PMI在全球專案管理領域的權威。
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060我最近改名，但我要申報PDUs該如何處理？ |
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060我最近改名，但我要申報PDUs該如何處理？ |
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060長宏協助_什麼是 Renew PDU 的領頭雁? 要做什麼? 有什麼好處? |
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擔任Renew PDU 領頭雁需執行事項:
以下為換證領頭雁SOP供您參考
換證領頭雁SOP
領頭雁的好處：
1.每成功協助2人完成換證可獲得5eL時數
2.先優先獲得輔導完成PDU申報
3.可早完成PMP證書換發，PMI會員期間完成可以省下USD90換證費
4.擴展人際網絡，助人為快樂之本，發揮PMP共好主動的精神
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060長宏提供協助_Renew PDU這塊的操作，長宏可以代為服務嗎? |
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因Renew PDU的操作涉及私人帳號密碼，且換證需使用個人信用卡帳號完成繳費，所以長宏以教學為主，無法代為操作。也希望PMP一次學完後，往後換證更加輕鬆，更盼PMP互相協助，發揮共好精神，一起完成Renew PDU。相關Renew PDU SOP可至PMSuccess>【7.PDU Renew 專區】>【B.Renew PDU SOP】查詢。 |
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060長宏提供協助_長宏為何要無償服務長宏的PMP Renew PDU 及換證呢? |
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當每位長宏PMP費盡千辛萬苦才取得的PMP證書及PMP資格，如因為一時的疏忽而影響資格的有效性，那真是太可惜。
長宏與長宏PMP間就猶如父母與小孩之間的關係，長宏公司在輔導學員取得PMP證書後，無償提供所需要的相關協助，以維持PMP資格的有效性。
也希望藉此再度點燃凝聚力引導以共好互助的方式完成Renew PDU申報作業，同時,逐步完善長宏PMP考上後提供之後續服務,提升附加價值避免因疏忽Renew PDU更新時限而喪失PMP資格。 |
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060長宏提供協助_若是長宏PMP， 如何加入ITPM? |
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長宏學員於課程結業時，可填寫個人資料轉入協會同意書，待您發佈榜單填寫心得後，您的個人資料就會自動匯入到台灣國際專案管理師協會(ITPM)網站(www.ITPM.org.tw)，屆時您只要使用PMSuccess 的帳號及密碼即可登入。
當您完成繳費後，請記得登入協會系統(www.ITPM.org.tw)，點選左邊工具列，填寫"匯款通知單"，財務組將在3-5個工作天內協助審核您的狀態，並寄出您的會員卡及收據。通過審核後您即可開始報名參加協會活動並Renew您的PDUs。
ITPM年費繳費金額及方式如下：
新會員：入會費2000元＋常年會費(每年1/1日加入2000元，4/1日加入1500元，7/1日加入1000元，10/1日加入500元)
舊會員：每年固定年費為2000元
帳戶：台灣銀行大昌分行，銀行代號：004
戶名：社團法人台灣國際專案管理師協會
帳號：116-001-018-602
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060長宏提供協助_若是非長宏學員想取得PDU，有沒有什麼經濟實惠的方法呢? |
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其他機構的學員雖然無法有長宏學員的福利，使用PMSuccess提供的Renew PDU管道，但仍有其他許多的取得方式唷。
ex.可加入ITPM協會，並參加每月舉辦的活動，即可取得PDU喔!
ITPM協會全台灣共有五個分會(台北、新竹、台中、台南和高雄分會)，
加入其中一個分會，就可以參加所有五個分會所舉辦的活動。
如欲了解更多的ITPM介紹，請上協會網站 www.itpm.org.tw 查詢。
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060長宏提供協助_遺失了長宏密碼, 要如何取得密碼呢? 當初登錄的信箱是舊公司了,已收不到了, 該怎辦? |
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1.遺失長宏帳號密碼，請到長宏首頁www.pm-abc.com左上角忘記密碼，系統會自動將密碼信寄去您的信箱。
2.若當初登錄的信箱已不使用，則可直接致電長宏(07-588-8800)詢問帳號密碼，並記得要更新您的新信箱到個人資料內喔! |
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070 我已不是PMI會員,那還可以換證嗎?需要先再次加入會員嗎? |
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070 我已不是PMI會員,那還可以換證嗎?需要先再次加入會員嗎? |
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070 若證書已經過期了,是否還可以換證? |
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可以,在證書到期日後仍有1年的緩衝期. 緩衝期則代表證書暫時失效(亦即PMI網頁上搜尋找不到該PMP名字),但若於緩衝期1年內完成換證,即可恢復證書的有效性. |
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070.PMI共有幾張證照? |
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共有五張，依高低階排序為: CAPM(學生證照)，PMP(三年專案經驗)，PgMP(八年大型計畫經驗)。另有兩張專業證照: PMI-SP (排程管理師)，PMI-RMP(風險管理師）
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070如果我課程中需要請假要如何補課呢？ |
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為保障您上課的權益，針對長宏實體班學員如缺課實體班課程時，可以選擇到全省有21處據點的數位學堂進行免費的補課服務。
TKB學堂補課方式為觀看DVD，課程內容與長宏實體班課程內容相同。補課方式採行預約制度，學員須於補課前，請先行電洽電堂完成預約補課手續。
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070何謂PMI |
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PMI，美國專案管理學會(Project Management Institute)
成立於1969年，總部設在美國賓州，是全球專案管理專業領域的權威機構。PMI成立至今一直致力於專案管理領域的研究工作，目前全球PMP約有26萬人，為探索科學化的專案管理而努力。
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070我考上後對長宏要回饋什麼? |
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在您考上PMP並完成 『考取PMP心得』及『工作上如何應用PMP』文件
完全不需要回饋任何義務與責任，因為您是極有影響力人仕，這是我們回饋社會的一份心力。 |
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070我忘記PMI的帳號密碼怎麼辦? |
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070我忘記PMI的帳號密碼怎麼辦? |
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070怎樣才能知道自己已成功協助學員完成換證? |
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070怎樣才能知道自己已成功協助學員完成換證? |
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080.考CAPM要花多少錢? |
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學生報名費 40美元，考試費用225美元 |
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080如系統系或簡訊會變成亂碼該如何解決呢？ |
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080如系統系或簡訊會變成亂碼該如何解決呢？ |
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080何謂PMP |
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PMI有鑒於全球對於高品質的專案管理人才需求，自1984年推出國際專案管理師認證 (Project Management Professional,PMP)，乃是嚴格評估專案管理人員知識技能是否具有高品質的資格認證考試。
其目的是為了給專案管理人員提供統一的專業標準。要想獲得PMP專業認證，考生須符合美國專案管理學會（PMI）對學歷﹝大學/專科以上學位﹞、專案管理專業知識的掌握程度及相關工作經驗的要求，並成功通過專業知識考試；另一方面，獲得PMP證書的專業人員應持續從事專案工作，參與“再教育訓練”及“專案管理”的相關活動以取得每三年一次的資格更新(Renew)以持續維持 PMP 證書有效。
在這種品質保證下，讓PMP成為目前全球最熱門的國際管理認證。在2004、2005年連續2年進入著名的世界級IT証照評比“CertCities.com’s 10 Hottest Certifications”，在2006年更是進入該評比的第四名，以非資訊類的証照在競爭激烈的IT証照中脫穎而出。
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090.CAPM證照要8000多元台幣， 唯恐學生不會考。 |
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不需強迫學生考CAPM證照，那是一種市場需求機制。有需求學生即會去考證照。
PMP證照一張50000元，全台灣卻有9000張之眾。其它 IPMA 或 NPMA 同等級證照卻不到 PMP價格一半，為何數量卻不到PMP的 1/10。因為企業界以PMP證照為主流。
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090除了上課之外,還有提供其他資源可以自己練習嗎? |
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長宏提供內容豐富的PMSuccess輔考系統,內容包含模擬考題、長宏獨有長宏心法介紹、課後自我學習線上課程等等,給予學員完善的輔助 |
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090請問PMP的考試進行方式是? |
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PMP測驗方式是採兩百題單選的選擇題，內容皆為模擬情境題，以電腦作答方式進行。選項為四個情境答案組成，必須選擇最佳解。
因此這同時也是PMP考試困難的地方，因為答案選項並非只有唯一正確解，有可能四個選項皆為正確的解決方法，但須配合情境選出最能解決目前情況的答案。
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1.我之前其他課程已有PDU，能不能只上總複習? |
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可以的，PDU的時數證明書是沒有期限限制的。但是如實力不夠只參加總複習課程是無法順利取得PMP的。建議您先上題庫網站試做一百題，www.pmsuccess.biz，如成績達50分以上較適合參加總複習課程。 |
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100.我可以用長宏的講義上學校的專案管理課程嗎? |
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長宏的12冊彩色講義是用來培訓長宏PMP用，因版權及屬性不適用校園專案管理課程。但是roger在每位老師考上PMP後，會授權長宏實務班簡報分基礎及進階版，共96頁簡報。
是當初長宏第一梯開中鋼160位工程師的實務簡報，授權範圍包含：
1. 可用於學校教學及外部演講，使用時請在簡報每頁底下註明出處即可。
2. 本授權教案允許長宏所培訓PMP錄製成eLearning供其公司同仁人員線上學習用。
3. 可更換長宏簡報母片為公司簡報母片。
請大家多多善用！
若大家考上PMP後, 可以進入 PMSuccess 下載長宏學員提供無償教案使用。
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100測試 |
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100測試 |
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100聽說PMP考試可以用中文，但是拿到的證書會不一樣? |
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PMP考試是測驗您對於專案管理理論的理解及吸收程度，並非考驗您的英文能力。
因此，考試語言雖使用英文進行，但可選擇輔助語言。輔助語言包含繁體中文、日文、波蘭文、西班牙文….等。
無論是否有使用輔助語言，證書皆為相同，不會特別備註。
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110 考過PMP後,為甚麼一直沒有收到PMI 寄來的PMP證書呢? |
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110 考過PMP後,為甚麼一直沒有收到PMI 寄來的PMP證書呢? |
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110.有CAPM題庫否? |
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有，roger有寫一本書，《我的第一張國際專案管理證照---CAPM》
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!QsQtePKFGRnl.wFWUU8pQBEiTyB1Xl2h/article?mid=210&prev=220&next=-1 文笙書局
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120.其它若還有問題，可以問誰呢? |
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可以寄到 PMPProfessors@googlegroups.com，有PMP的教席皆可為您回覆。我們彼此切磋！或是詢問長宏教席服務人員-冰潔 07-5888800#160 pmabc.claire@gmail.com |
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120報名PMP考試的時候,名字要如何填寫呢? |
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其實您就根據網站提供的First Name 和 Last Name進行填寫即可.<<請參閱以下>>
First / Given Name (名字)
Last / Family Name (姓氏)
● 可是他Show出來的排序和護照沒有一樣有關係嗎?
(比如說：我的護照英文拼音是 Wang Jou-Fang 但是跟網站去填寫的話，我會顯示 Jou-Fang Wang。)
沒有關係的，其實這2個寫法，沒有不一樣。這是是文化差異導致的，名+姓是商業英文的用法。
Firstname / Lastname = Lastname, firstname
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130通過考試的標準為何? |
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測驗題目共200題,須答對141題才算合格 |
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我做200題模擬測驗會卡在第一題,請問該如何排解? |
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我做200題模擬測驗會卡在第一題,請問該如何排解? |
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