姓 名 簡亷靜
班 別 2025年ATP V3版課程_第203屆東吳台北班PMP認證培訓專案_2025/11/22_週六班
PMP考試通過日期 2026/1/14 【班別錄取率在他考取後達 7/28=25%】
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當電腦螢幕上跳出「PASS」的那一刻，我深深吐了一口氣。那種如釋重負的感覺，正如前輩張昌吉博士所形容的：「走出試場，真的是如釋重擔」。身為一名在社會安全網第一線奮戰的毒防中心督導，這張證照對我而言，不僅是個人能力的證明，更是我希望能帶回組織、改變實務現場的一把鑰匙。
為什麼社工需要學專案管理？
在備考初期，我常問自己這個問題。我的工作對象是藥癮者與其破碎的家庭，面對的是充滿不確定性的人性，這與 PMP 教材中強調邏輯、流程的工程思維似乎格格不入。然而，隨著課程深入，我驚覺我們每天在做的「個案管理」，其實就是最高難度的「專案管理」。
許多轉任 PM 的人常忽略「風險管理」與「溝通管理」。這點深深觸動了我。在毒防中心，我們常被突發狀況追著跑——個案失聯、自殺風險、家庭衝突。過去我們習慣稱之為「危機處理」，但在 PMP 的邏輯裡，這其實是「風險應對計畫」的缺失。我們若能像 PMP 教導的那樣，預先辨識風險並規劃儲備資源，或許就能從「救火隊」轉型為真正的「預防者」。
備考路上的「共好」力量
準備考試的過程是艱辛的。白天要處理跨局處的協調與高壓個案，晚上回家還要面對厚重的 PMBOK 指南。這段期間，最令我感動的是讀書會夥伴們展現的「共好（Gung Ho）」精神。
團隊的力量在於「融合組織學習與團隊合作」。我的讀書會夥伴來自電子業、營造業，背景迥異，但我們為了同一個目標努力。當我因為公務繁忙想放棄時，是他們的鼓勵與無私的筆記分享拉住了我。這種「無私的共好機制」，讓我在疲憊的深夜裡（還有我家那隻默默陪伴的貓）感受到溫暖，也讓我理解到，一個好的專案經理，重點不在於自己多強，而在於如何激勵團隊。
考上之後：想做的事
考上 PMP 只是開始，接下來，我最想做的是將 PMP 的「利害關係人管理」與「溝通模型」帶回中心。毒防工作涉及警政、衛政、社政等多方單位，溝通成本極高。我希望能運用陳羽書 PMP 分享的「訊息發佈實務」概念，建立一套更系統化的跨域溝通機制，讓資訊透明化，減少誤會與行政耗損。
同時，我也想對正在觀望的社工或非工程背景的學弟妹說：不要被 PMP 的技術名詞嚇到了。社會工作的本質就是解決複雜問題，而專案管理提供了一套世界通用的邏輯與工具。如果你也曾在龐雜的個案量與績效指標中感到迷惘，PMP 絕對能幫助你重新建構思維，從「補破網」進階到有策略地「編織安全網」。
最後，感謝我的家人與貓咪在備考期間的包容，感謝共好團隊的推手，也感謝那個堅持到底、沒有放棄的自己。這張 PMP 證照，我將獻給每一位在黑暗中尋求光明的個案，因為更專業的我們，才能撐起更穩定的他們。
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