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資誠聯合會計師事務所郭靖雅考上 PMI-ACP 心得分享

姓　　名　郭靖雅
班　　別　【確認開課】【2026線上直播】長宏ATP-ACP 視訊班第3屆 2026/3/7 (六)開課
PMI-ACP考試通過日期　2026/4/14 【班別錄取率在他考取後達 6/16=38%】

在順利通過 PMI-ACP（Agile Certified Practitioner）考試後，回顧這段學習歷程，心中充滿感謝與收穫。對我而言，這不僅是一張證照，更是一段重新理解「工作方式」與「團隊合作本質」的重要轉變。特別是在會計師事務所從事數位轉型工作的背景下，敏捷的學習與實踐，帶來了遠超預期的價值。
一開始接觸敏捷時，其實內心是有些疑惑的。敏捷方法多半源自軟體開發領域，而我的工作場域並非典型的 IT 或開發團隊，而是偏向專業服務與流程導向的會計環境。然而，在長宏的課程與學習氛圍中，我逐漸理解，敏捷的核心並不是工具或框架，而是一種思維模式—如何在不確定中持續交付價值、如何透過回饋快速調整方向、以及如何讓團隊真正發揮協作的力量。
長宏的學習特色，對我影響特別深刻。首先是「共好」的文化。在這裡，學習並不是單打獨鬥，而是一群人彼此支持、共同成長的過程。無論是在課堂上的討論，或是課後的交流，都能感受到大家願意分享自身經驗，甚至不吝指出彼此的盲點。這種氛圍讓我在準備考試的過程中，不再只是為了通過考試，而是透過交流深化理解。
其次是「教練式引導」。教練並非只是傳授知識，而更像是引導我們思考。透過提問與案例討論，引導我們從自身工作情境出發，思考敏捷如何落地。這對我而言非常關鍵，因為我不再只是記憶 Scrum、Kanban 或各種理論，而是學會如何將這些概念轉化為實際可用的做法。
另外，「讀書會」的機制也是我認為非常有價值的一環。透過定期的讀書會與分享，每個人都有機會整理自己的理解並輸出觀點。在這個過程中，我不僅加深了對敏捷原則的掌握，也學會如何用更清晰的方式表達複雜概念，這對工作上的溝通能力提升有很大幫助。
在實際工作上，敏捷帶來的改變是顯著的。過去在推動數位轉型專案時，常常採取較為傳統的規劃方式：先完整定義需求，再進行長週期的執行。然而，在實務中，需求往往會隨著使用者回饋或法規變動而改變，導致計畫頻繁調整，甚至產生浪費。
導入敏捷思維後，我開始嘗試將大型專案拆分為較小的可交付單位，透過短週期迭代（iteration）來推進。這讓我們可以更早取得使用者回饋，及早修正方向。同時，也更重視跨部門的溝通與協作，而不是單向地「交付成果」。例如，在導入內部數位工具時，我會更頻繁地與使用單位互動，確認他們真正的需求，而不是僅依據初期訪談結果。
此外，敏捷也改變了我對「成功」的定義。過去可能認為專案按時完成、符合原始規格就是成功，但現在更重視的是「是否真正解決問題」、「是否創造價值」。這樣的轉變，讓我在推動專案時，更有彈性也更貼近實際需求。
對於像我這樣非軟體開發背景的人來說，PMI-ACP 的學習與實踐，證明了敏捷並非專屬於 IT 領域，而是一套可以跨產業應用的思維與方法。尤其在會計師事務所這樣高度專業且變動頻繁的環境中，敏捷更能幫助我們提升應變能力與服務品質。
總結這段學習歷程，我最大的收穫不只是通過考試，而是學會用不同的角度看待工作與團隊。非常感謝長宏提供這樣一個充滿共好精神的學習平台，讓我在專業成長的同時，也重新認識了「學習」本身的意義。未來，我也期許自己能持續將敏捷精神落實在工作中，並將這份價值分享給更多人。

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