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晟琰科技股份有限公司黃筱涵考上 PMP 心得分享

姓　　名　黃筱涵
班　　別　2026年ATP V4版課程_第209屆東吳台北班PMP認證培訓專案_2026/08/08_週六班
PMP考試通過日期　2026/10/1 【班別錄取率在他考取後達 16/43=37%】

這次順利通過 PMP 考試，對我來說，不只是取得一張國際證照，更像是重新整理自己過去幾年工作經驗的一個過程。

在準備 PMP 之前，其實我已經累積了一段專案相關的工作經驗。過去曾參與政府標案、資訊安全與系統導入相關專案，現在的工作也同時涵蓋專案管理、客戶溝通、業務以及跨部門協調。工作上常常需要處理時程、需求、風險、文件、客戶期待，以及技術團隊之間的溝通。

以前遇到這些事情時，很多做法其實都是從實務經驗中慢慢摸索出來的。知道事情要追、知道進度落後要處理、知道客戶需求改變時要重新確認，也知道不同利害關係人的期待並不一樣，但很多時候比較像是「憑經驗知道應該怎麼做」，卻不一定能清楚說出背後完整的管理邏輯。

開始學習 PMP 之後，我最大的收穫之一，就是把原本散落在工作中的經驗，逐漸整理成一套有系統的專案管理思維。

例如，以前面對客戶提出新需求時，可能第一個反應就是思考技術上能不能做、時程來不來得及；但在學習 PMP 後，我會開始進一步思考：這項需求是否影響原本的範疇？是否需要進行變更評估？會不會連動到成本、時程、風險或其他利害關係人？應該由誰參與決策？又該如何留下正式的紀錄？

同樣地，過去在專案進度落後時，很容易把注意力放在「趕快把事情做完」，現在則會更習慣先釐清落後原因、分析影響，再思考應對方式，而不是只處理表面的進度問題。

這些改變對我目前的工作幫助非常直接。

尤其現在的工作需要頻繁面對客戶、技術團隊、合作夥伴與內部主管，不同角色關心的事情完全不同。技術人員在意的是可行性與實作細節，客戶在意的是需求與成果，主管可能更關心風險、成本與整體進度。PMP 的學習讓我更有意識地去區分不同利害關係人的需求，也更清楚知道「溝通」不只是把訊息傳出去，而是要確認對方真正需要什麼資訊，以及什麼時間點、用什麼方式溝通最有效。

準備考試的過程中，我也很感謝「共好」的學習環境。

一開始接觸 PMP 時，會發現名詞、流程與情境題很多，如果只是自己看書，很容易陷入死背。例如變更管理、風險應對、敏捷角色、利害關係人管理等，看起來每個答案好像都有道理，但真正考題要判斷的是「在這個情境下，專案經理現在最應該先做什麼」。

透過讀書會與大家一起討論題目，對我的幫助非常大。

有時候自己做錯一道題目，只會記得正確答案；但在討論過程中，會聽到其他人的思考方式，也會發現同一道題目，每個人卡住的地方可能完全不同。這讓我慢慢從「背答案」轉變成理解 PMI 的思考邏輯。

我覺得讀書會最有價值的地方，也不只是有人陪著念書，而是大家會互相提醒、分享自己的判斷方式。當自己讀到疲乏或開始懷疑「到底準備得夠不夠」時，有一群同樣正在準備考試的人一起往前走，心理上真的會穩定很多。

另外，我也非常感謝教練與輔導老師在準備期間給我的方向。

接近考試前，我其實一直很擔心自己的模擬考成績不夠穩定。第一次做 180 題模擬考時，成績大約只有 64%，後續雖然持續練習，章節測驗也常落在 60～70% 左右，難免會開始懷疑自己到底準備好了沒有。

當時輔導老師給我的建議是，不要只是一直重複刷題，而是先做完整模擬考，再回頭檢視弱點、完成章節測驗，錯題也不能只看答案，而是要重新回到教材確認觀念，最後再進行第二次完整模考。

這個方法讓我的準備方式改變很多。

後來我開始把每一道錯題整理成「我為什麼選錯」、「題目的關鍵字是什麼」、「PMI真正想考的是什麼」，並特別整理自己容易混淆的觀念。像是 PMO 類型、利害關係人參與、風險應對、各種估算方法、敏捷中的 Sprint Review 與 Retrospective、DoD 與 DoR、資源撫平、浮時等，都不是單純背定義，而是去理解什麼情境下應該使用。

第二次完成 180 題模擬考時，成績進步到接近 70%。雖然不是一個讓我覺得「穩過」的分數，但我開始發現，自己的判斷方式已經慢慢改變了。

到了真正考試的時候，我反而沒有一直回想教材裡的某一句話，而是不斷問自己：「現在發生了什麼事情？PM 應該先分析、先溝通，還是直接採取行動？這件事情應該由誰負責？題目是在考流程、團隊、利害關係人，還是風險？」

我想，這也是準備 PMP 過程中最大的轉變——從記憶知識，變成建立一套思考方式。

考完 PMP 之後，我不會覺得自己突然變成一個「很厲害的專案經理」，但我確實感覺到，自己在工作上多了一套可以反覆使用的框架。

以前很多事情可能是靠經驗與直覺處理，現在則能更有系統地思考專案目標、需求、範疇、風險、時程、團隊與利害關係人之間的關係。特別是在政府專案、系統導入或跨部門合作的工作環境中，專案經理經常面對的不是單一問題，而是很多事情同時互相影響。這時候，一套完整的專案管理思維就非常重要。

對我而言，PMP 最有價值的地方，從來不只是證照本身。

證照是一個結果，但真正留下來的，是準備過程中建立的思考模式，以及對自己工作方式的重新檢視。

也很感謝這一路上共好的學習環境、一起努力的讀書會夥伴，以及教練與輔導老師的陪伴。準備考試的過程當然有壓力，也曾經因為模考成績而焦慮，但現在回頭看，正是一次又一次的討論、訂正與重新理解，才讓原本零散的工作經驗真正串成了一套完整的專案管理觀念。

通過 PMP 對我而言不是學習的終點，反而比較像是一個新的起點。

未來我希望能把這些方法真正落實在每天的專案工作中，在面對更大型、更複雜的專案時，不只是把事情完成，而是能夠更有系統地管理風險、整合資源、帶動團隊，也在客戶、公司與專案團隊之間找到更好的平衡。

這次考試最大的收穫，大概就是讓我更確定：專案管理並不是把所有事情都自己扛下來，而是在有限的時間、資源與各種不確定性之中，找到正確的方法，讓一群人一起把事情做好。

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