姓 名 郭柏寬
班 別 【確認開課】2026年第34梯_CSM敏捷認證X實戰課程_台北實體班_02/07-08_Roger, PhD, CST
CSM考試通過日期 【班別錄取率在他考取後達 25/25=100%】
|
上完 CSM 課之後，我最大的感受不是「又學了一套新方法」，
而是很多我在工作現場看過、卻一直說不清楚的狀況，
終於有了一個合理的解釋。
我並不是第一次接觸敏捷。
Scrum 的流程、角色、會議我都熟，也實際跑過。
但過去常遇到一個問題是：
流程都照做了，事情卻還是容易卡，人也越來越累。
這次 CSM 讓我比較清楚地理解到，
敏捷真正要處理的不是流程正不正確，而是系統有沒有把人逼到極限。
課堂中對 Scrum Master 的定位，對我來說特別關鍵。
Scrum Master 不是在管進度，也不是要團隊跑更快，
而是持續觀察：
目前的節奏，對團隊來說是不是已經太勉強了？
有沒有什麼阻礙，其實大家都感覺得到，但沒被攤開來看？
這些概念在分組討論時，被很真實地驗證了一次。
同組成員的背景與熟悉程度差異其實不小，
如果放在一般專案環境，很容易就會變成
「懂的人往前衝，不懂的人慢慢被甩開」。
但在課堂中，因為節奏本來就被設計成可以調整，
討論自然會為「整組能不能跟上」而停下來。
當有人卡住時，會有人補充說明；
當討論偏掉時，也會有人把焦點拉回來。
對我來說，這不是什麼感人的互助場面，
而是一個很實際的提醒：
當環境允許放慢、允許確認理解，
團隊就比較不會靠消耗來換速度。
這也讓我反過來檢視自己過去的工作經驗。
很多時候專案出問題，不是因為團隊不專業，
而是沒有角色在顧「這樣的節奏是不是合理」。
久了，人會開始撐，撐久了，就會出現品質與關係的代價。
CSM 課程結束後，我也開始把這個觀點用回自己身上。
不再一開始就對自己設太高的期待，
而是切小一點、先確保能走；
中斷也不急著否定，而是當成回饋，調整下一步。
如果要我總結這次 CSM 對我的意義，我會這樣說：
敏捷不是讓事情跑得更快，
而是讓團隊與個人，不必靠燃燒自己來前進。