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聚達系統股份有份公司陳文珊考上 CSM 心得分享

姓　　名　陳文珊
班　　別　2019年第19屆Certified Scrum Master(CSM)認證培訓_台北實體班_12/14-15_Bill, CST
CSM考試通過日期　【班別錄取率在他考取後達 31/31=100%】

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很高興能參與到2019年最後一期的CSM證照專班，真的很幸運，因查詢後發現，其實這樣子的課程在台灣並不多，而剛好想報名的時候就看到了長宏的資訊，也順利的報名成功。

在課程前，長宏的工作人員將所有學員都加入了LINE群組，並且提供許多資訊讓學員可以課前先預習，我認為有預習過讓上課的過程更順利，大家都是有備而來的，所以不需花費太多時間在講解太枝微末節的小細節，反而可以讓講師將時間花費在更需要講解與實作的地方。

終於到了期待已久的12/21,12/22課程當天，本次的課程由二位講師搭配著講解，互相呼應，激發了不同於單講師，更多上課過程中的互動及火花。我認為Scrum課程中最有趣的就是有很多團隊互動的遊戲，我最有印象的遊戲就是一開始的傳球活動。一開始都還不認識彼此的狀況下，就分了15人一組，並且要通力合作的將小紙球透過團隊合作的方式，傳遞到最後，看似簡單，但人一多、手一雜，真的實作下去後，發現真是不簡單。要怎麼不斷的突破自我、不要劃地自限，還要在有限的時間內隊團討論完，進入下一次的衝刺，真的緊湊又刺激。

另外一個課程中我印象深刻的事情，則是講師Bill分享了很多實務上別人是如何實作Scrum，別人實作了Scrum是如何成功的？其中有一個製作購物車的影片，團隊在非常有限的時間內，要重新設計一款符合客戶、商場需求的購物車，而且還要實際製作出來，這需要非常大的團隊合作，讓我充分感受到Scrum-CCFOR的精神(Commitment, Courage, Focus, Openness, Respect)，而我也將這樣子的精神，於公司的明年度營運大會中，與全公司同仁分享，希望明年度公司在我們幾位Scrum Master的改造下，可以更敏捷。

最後，在課程結束後的第二天，我考取了CSM證照，感謝長宏提供了很棒的題庫系統，讓學員們可以反覆練習後上戰場，並且都能成功完成考取證照的里程碑。而且在課程後、考試後，有問題在LINE上發問，老師們都還是很熱心的說明及解惑，真的很感謝。

有這麼強大的服務品質及團隊，下次考證或是上課，我會優先考慮長宏。再次感謝長宏講師及圈隊。

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