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中華電信股份有限公司資訊技術分公司陳宜祥考上 CSM 心得分享

姓　　名　陳宜祥
班　　別　2024年第3屆Certified Scrum Master(CSM)認證培訓_中華電信企業專班_實體班_02/29-03/01_Roger, CST
CSM考試通過日期　【班別錄取率在他考取後達 20/20=100%】

理論缺實務，不切實際；實務缺理論，漏洞百出。

近幾年從工作場合或網路資訊，總是能經常聽到敏捷、Scrum等名詞，似懂非懂的，別人怎麼說我就怎麼做；去年參與公司跨單位大型專案，團隊在主管建議下，也開始推動敏捷團隊運作，從專案目標、擬定雙週計畫、每日站立會議、成果展現與改善追蹤等，團隊熱火朝天的運作起來；剛好，今年初有機會參與CSM認證培訓課程，這才真正打開我對於敏捷文化的視野。

長宏舉辦的CSM認證培訓2天課程，是由CST周龍鴻老師親自授課，按步就班的將Scrum的觀念與內涵，透過授課、實作、驗收與分享，完整的傳達給所有成員；課程中印象最深的項目有幾個遊戲，1.Ball Game讓團隊成員破冰，老師以教練的方式引導我們自主思考，如何由團隊自己找出更有效的解決方案；2.翻牌遊戲，訓練我們如何將一個專案做切割與安排工項，讓團隊成員可以同時發揮，提高效率；3.打造一支解決痛點的APP，讓團隊針對主題，使用Scrum元素，包含當責、工件、承諾等，實際去想、去做、去檢視再調適，活動有趣之餘，更讓團隊可以學習要做甚麼及為何要這麼做，這樣的感受是深刻且有效的。

參與這次認證課程的成員，都知道上課後要參加認證考試，所以在上課前大多是有點心理壓力，課前的教材與錄影預習，課中的講解與模擬練習，說是兩天的課程，但成員卻是私下都投入很多時間在學習，家人們都驚訝這是甚麼考試啊?!大家都充分地投入，配合老師與長宏團隊的輔導，一點一滴的將CSM認證所需的內容吸收消化，更開心的是大家終於踏入scrum的殿堂唷！

課後的隔天是個氣溫急降的寒流，但前兩天上課期間的收穫與刺激，讓心情仍然是激動，不僅研究證照如何Renew，另外，也從頭聽YT周老師講解Scrum框架影片，聽了多次，每次聽的感受也不一樣，令人不可置信這段奇妙的體驗；漫長的職場生涯，常常讓大家認為工作都是習以為常，這次的Scrum旅程，帶給我們的不僅僅是理論，讓我們有能力帶入自己的團隊，此外，更啟發我們能用一種全新的敏捷思維，來調整自己的心態，面對自己的工作，相信只要有更多人了解與參與Scrum，志同道合結伴而行，工作就會出現更多的溫暖。

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