引入Scrum革新公部門工作模式，第四河川分署的Scrum轉型之路
敏捷革新：李友平帶領第四河川分署變革
在當今快速變遷的社會，公部門如何能更高效地滿足民眾需求？第四河川分署面臨著傳統科層組織的束縛、例行會議的低效以及對民眾需求的僵化反應，這些都成為了急需解決的問題。
是否能有一種方法，既能提高工作效率，又能真正貼近民眾，滿足他們的需求？
為何不引入一種更加靈活且以人為本的管理方式？這正是李友平選擇在公共部門推動Scrum的契機。
為何要使用Scrum？
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提高回應速度：在傳統的公部門體制下，決策和執行往往需要經過層層審批，效率低下。Scrum可以讓團隊更靈活地應對變化，提高整體運作效率。
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強調團隊合作：Scrum強調跨職能團隊的協作，能夠更好地集思廣益，促進各部門之間的合作與溝通。
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增強透明度：通過每日站立會議和Sprint回顧，所有成員可以更清楚地了解項目進展和存在的問題，有助於及時調整策略。
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聚焦用戶需求：Scrum強調以用戶需求為核心，通過持續迭代和反饋，確保最終交付的成果真正符合民眾的期望。
在公共部門推動Scrum，李友平改變了第四河川分署的工作方式，不僅提升了同仁的幸福感，也讓民眾的需求得到更好的滿足。
李友平說：「了解Scrum後更能站在同理心的角度，真正解決問題，打動人心。」
第四河川分署推動Scrum：提升幸福感與滿足民眾需求
應用正確的Scrum方法：
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僕人式領導：
以僕人式領導帶領第四河川分署，打破公部門的科層組織，打造幸福四分署服務模式。
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化繁為簡：
不再召開例行會議，以敏捷會議取代，只管議題、不說官話，提升員工幸福感。
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草根性需求分析：
走入民間了解需求，蒐集需求由各級幹部執行，邀請鄉親參與政策推動。
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手把手帶領：
手把手帶領同仁走出去，與當地民眾合作，例如濁水溪「揚塵防制」，利用馬鞍藤改善環境。
改變與成果：
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增強同理心： 更好理解民眾需求，真正解決問題。
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管理模式轉變： 敏捷會議取代例行會議，強調議題和溫度。
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實地需求分析： 親自走入民間，了解並蒐集需求。
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團隊合作提升： 手把手帶領同仁，增強團隊合作。
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改善環境： 濁水溪「揚塵防制」成功，減少揚塵天數。
成效顯著！
🏆 減少揚塵天數，生態改善
候鳥回歸，經濟活動增多，年輕人回流。
🏆 榮獲政府服務獎
揚塵改善計畫讓第四河川分署榮獲行政院第五屆政府服務獎「社會關懷服務」。
🏆 使命感與成就感
Scrum迭代奧妙，使命感與成就感滿滿！
這些問題推動了李友平尋求新的管理方式，引入Scrum，這不僅是一種工作方式的變革，更是對民眾需求和同仁幸福感的雙重重視。Scrum的引入，使第四河川分署從根本上改變了工作流程和組織文化，實現了高效管理和貼心服務的雙贏局面。
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