職場熱門證照：CSM與CSPO怎樣選擇？
職場熱門證照成為許多專業人士提升競爭力的選擇，特別是長宏提供的CSM與CSPO證照。然而，這兩個與Scrum相關的認證該如何根據個人職場需求，選擇「最對位」的認證呢？本文將透過你的職務需求，幫助你在CSM與CSPO之間做出明智決策，讓學習投資更具保障。
職場熱門證照選擇：從職務需求來分析
選擇合適的長宏「職場熱門證照」，首先應從你的工作性質與職務需求出發。如果你的工作內容經常涉及蒐集消費者或使用者的回饋，並根據這些資料來調整方案，那麼CSPO證照會是你的最佳選擇。
1. CSPO證照：專為產品經理與行銷專家設計
CSPO（Certified Scrum Product Owner）證照專為產品開發、行銷規劃等相關職務設計。擁有這張證照的人，通常負責確保產品或服務能滿足客戶需求，並且在市場上脫穎而出。作為PO，你需要理解使用者需求，並根據回饋調整開發方向，最終確保團隊能為客戶創造最大價值。
以下職務適合考取CSPO證照：
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產品經理或行銷企劃，負責調整產品策略
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負責監控專案進度並領導團隊達成目標
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經常在客戶與開發團隊間協調需求與優先順序
PO就像一位龍舟比賽的掌舵手，時刻檢視船隻是否朝正確方向行駛，根據情況微調路線，帶領團隊達到終點。
在敏捷團隊中，扮演專注於「產品」的角色，代表客戶的聲音，並致力於將產品價值最大化。
PO負責定義產品的未來願景，釐清積壓的工作任務，並與利害關係人互動，收集回饋，透過這些方式，確保前進方向與目標一致，可以說是倡導價值和利害關係人滿意度的重要角色。
🎬觀看影片：https://www.youtube.com/watch?v=PjBst1aZQ2k
聽聽CSPO人才怎麼說
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我為什麼來考?
參加CSPO課程的目的是深入了解Product Owner（PO）的關鍵職責，包括產品價值、客戶需求和市場分析。希望學會如何統籌全局，決定產品方向和優先事項，並掌握有效協調團隊和確保產品成功的方法。
學到什麼?
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協調團隊，確認團隊成員職責：課程中教到如何循環溝通，確保資訊透明，可以透過Scrum的流程以確保團隊成員能夠達成共同的目標，並且瞭解彼此的需求和期望。
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定義產品價值：利用Business Model Canvas商業模式分析工具，能幫助我們更好地理解企業的商業模式和價值主張，進而指導產品的開發和市場推廣。透過此工具的使用，在制定產品路線圖時能更好地考慮市場需求和商業模式。
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排需求的優先級：學到如何使用Proto-Persona和Customer Journey Map來可視化用戶的體驗，從而更好地了解他們的需求和痛點。通過針對這些因素進行評估，我能夠確定優先順序或是事件的影響程度，讓團隊能夠有效地開發產品。
得到的益處
經由這次的課程經驗，將來在跟利益關係人溝通時，能試著用對方理解的語境進行溝通。當團隊發生內部矛盾時，可以回歸目標導向，化解干戈。我相信這些技能能幫助我更好的管理團隊、更好的視野，提高產品開發的效率及品質。
2. CSM證照：提升團隊效率的關鍵角色
如果你擅長帶領團隊，並熱衷於提升工作效率，那麼CSM（Certified ScrumMaster）證照將是你的理想選擇。Scrum Master的主要職責在於幫助團隊成員解決工作中的問題，並確保團隊能在協作中保持高效率。
以下職務適合考取CSM證照：
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領導團隊並專注於改善工作流程的管理者
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企業內負責推動敏捷方法、協助團隊提升運作效率的專業人士
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需幫助團隊排除障礙、維持工作進度的協調者
SM的角色就像龍舟中的鼓手，通過鼓舞士氣與保持節奏，確保團隊能夠同步向前邁進。
在敏捷團隊中，扮演專注於「團隊」的角色，確保Scrum流程順利進行，消除障礙，促進團隊協作。
SM負責指導敏捷實踐，為團隊營造自主組織的環境，並支持團隊，促進溝通與消除障礙，這個角色專注於流程與協作，和PO各司其職，共同確保高效的產品交付。
🎬觀看影片：https://www.youtube.com/watch?v=hz-G0JIepRk
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為什麼想來上CSM課程？
我的動機源自對團隊合作和領導的興趣，我希望通過系統化學習，提升自己的專業能力，並找到如何將理論應用於實際工作的方法。
學到什麼?
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多個小組活動讓理論變得生動具體。小組協作完成擬真產品APP開發項目，使我們真實體驗了Scrum角色的責任和挑戰。這些實戰演練讓我們體會到溝通的重要性，並深入理解敏捷價值觀，特別是開放和尊重。
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課程強調自組織團隊的力量，自行規劃專案過程，激發了團隊成員的創新能力和積極性。
得到的益處
未來，我決心將所學應用到工作中，成為一名優秀的Scrum Master，專注於促進團隊的自組織和協作能力，解決團隊挑戰，保持敏捷性和持續改進。我鼓勵軟體開發者、產品經理和企業領導者參加CSM課程，以提升個人技能並推動組織文化轉變。最後，感謝所有參與課程的同學和教練，期待未來在敏捷旅程中再次相遇，共同探索更多可能性
SM（Scrum Master）與PO（Product Owner）角色對照表
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SM（Scrum Master） |
PO（Product Owner） |
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重點領域 |
專注於「團隊」，確保遵循Scrum流程，消除障礙，並促進協作。 |
專注於「產品」，代表客戶的聲音，優先考慮產品積壓工作，並最大限度地提高價值交付。 |
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崗位職責 |
管理Scrum流程，指導敏捷實踐，為團隊成功創造環境。 |
定義產品願景，管理積壓工作，並使功能與業務目標保持一致。 |
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與利害相關者的互動 |
支持團隊，促進溝通，消除障礙。 |
與利害關係人互動，收集反饋，並確保與目標保持一致。 |
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團隊授權 |
營造一個自組織環境，引導團隊走向自主。 |
提供明確的積壓工作，指導團隊工作，並做出關鍵的產品決策。 |
在敏捷中，Scrum Master 專注於流程和協作，而產品負責人則倡導價值和利益關係人滿意度。這兩個角色都確保了高效的產品交付。
如何確定最適合的長宏職場熱門證照？
如果你對CSM與CSPO的選擇仍感到困惑，可以參加長宏的實力小測驗，來深入了解自己對敏捷方法的理解。這將幫助你釐清職業需求，並做出正確的證照選擇。
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