看了那麼多的先進的心得.終於也輪到我寫了.特別要感謝家人,roger,麗琇,教練玫秀和朋友的陪伴,支持和指導.我的考試時間和結業時間約距離一個月,這一個月的時間我從不是很認真準備,到最後三天拼了老命的唸,才發現PMBOK的裡遞迴(Iteration)的真義.可惜時間不夠,天份也不夠,僅能理解一小部分精髓,以下就是我的一些領悟:
(1)PMBOK專案管理的精神為:凡事豫則立,不豫則弊.豫者規劃也.我稱它為專案管理一貫道而又可細分為PDAC. Plan-Definition-Action-Control. 九大知識領域都是follow這一套程序的,也是一個由點(定義)到線(基準)再到面(控制)的全方位管理方法.
(2)PMBOK專案管理手法,面對變更(或意外)時的處理方法是1.以不變應萬變 2.三思而後行(評估) 3.要變就來變(請求的變更) 4.通過我就變(批准的變更) 此法貫穿全書,我稱它為變更控制一貫道.
(3)採購只講99%的法和1%的情(不可抗拒的因素)
(4)倫理與道德考慮的是法理情. 理是指倫理道德.情是指要讓你的長官知情(不是談感情).不合法理時,是絕對不能做的.
(5)詢價秉持的原則是公平,公開和透明.
另外在背44個子流程時我的方法是先把九個知識領域列出來,配合PDAC,再分到五大流程中.
我的五大流程的口訣:啟動在天,規劃在事,執行在人,監控在隨時,結案在收尾.
啟動在天:專案通常都是天上掉下來的禮物.是老闆Assign給你的,顧客或老總要的.
規劃在事:拿到這個禮物後,要先想想有哪些事要辦.
執行在人:要做的事都規劃好了,就找些人(內部+外部)來執行.
監控在隨時:從一開始到最後都要隨時瞭解狀況及偏差,以免失控.
結案在收尾:最後收一收準備結案了~
至於在答題技巧方面我的建議是:
(1)剛開始時在紙上寫下題號及你選擇此答案的理由,可以避掉沒看清楚題目及猜答案的壞習慣
(2)沒有標準答案時,請以"三思而後行"來思考解題.一定是先評估,再行動.切記不要選蠻幹或隻手遮天的答案.(常犯的錯誤)
(3)真的不知道答案時,再讀一次題目或答案,把形容詞(緊急..)或量詞(所有,沒有..)挑出來,再判斷一次
(4)千萬把握PM的處事三原則--主動,積極和績效導向.遇到難題絕對不是把問題都給上面長官或客戶.PM要先評估並研究解決方案讓長官或客戶裁決.也就是說PM的職責是將問答題變為選擇題讓客戶和長官選擇.當然囉,變更一貫道在這裡也是派的上用場的.
(5)不確定答案時之答題方法
5.1.刪去法:分析答案,刪去確定不對的,選剩下來的
5.2.包容關係法:分析答案,找出包容關係, 選最大包容的
5.3.前後關係法:分析答案,找出前後關係,選最前面的
5.4.物以類聚法:分析答案,找出相同性質或出處的答案,選剩下來的
考完後我更發現自己有很多觀念還需要再調整,真正專案在執行的時候不會像PMBOK寫得這麼簡單,如何在不失PMBOK原則下保持專案的彈性,更是我將來的挑戰. PMP 是個開始,而不是結束呢~
Richard, PMP
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