因為職務的需求 , 加上想增強自己的專業能力 , 想了解客戶內心真正的需求 , 也想要學習更多種挖掘客戶需求的工具 , 並在光明老師的鼓勵下 , 報名了長宏的PBA課程 .
第二次參與長宏辦理的PMI輔考 , 一開始其實還是很忐忑 , 與PMP不同 , PBA的考試是全英文,一整個落差下來 , 就會發現英文真的很弱~~ 然而 , 有了第一次考試的經驗 , 跟隨長宏的腳步一步一步的落實 , 其實還是能克服英文障礙 , 完成艱鉅的任務!!
讀書會的強大 , 這真的是推動自己努力不懈的動力 , 逼迫自己預習、複習、檢討 , 並從錯誤中討論出正確答案 , 雖然很累 , 但從中卻學到很多 , 包含簡報製作、使用心智圖自製複習檔案、原文書的閱讀技巧、甚至英文生字表...等等 , 目的就是為了讓自己可以精進自己的PBA專業知識 , 而且一次考過(千萬別想著可以重考, 短時間內一次考上 , 會比後面拖著拖著就遙遙無期還更有動力)!
共好的幫助 , 真的非常重要 , 一開始在賴群中 , 感覺非常的陌生 , 藉由上課次數越來越多 , 每次的課堂發表以及團隊的集體活動中 , 大家越來越熟悉彼此 , 也會互相鼓勵 , 並分享大家在讀書上遇到的問難點, 甚至是課程結束後 , 大家還是會互相監督 , 互相提醒 , 甚至考試前大家都會相互打氣 , 大家的感情變得越來越好~~
在學習商業分析前 , 對於需求或是問題 , 都會一股腦地往解決方案下手 , 然而學習到商業分析後 , 面對問題以及需求 , 思考層面會開始''停、看、聽'' , ''停''下想衝動馬上解決問題的角度 , ''看''看問題發生的基本肇因 , ''聽''聽需求者內心真正的聲音 , 思考問題背後所真正的意義 , 挖出真正潛藏在需求者心中最大的渴望 , 並透過各種表現需求的方法 , 將需求傳遞出去 , 使公司內部連結可以更加順暢 , 並減少錯誤的發生.
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