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 討論內容
上一則主題 ／
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| 主題 |
發表者 |
| 不太瞭解什麼是管理利害關係人期望 |
Oscar wang |
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老師們能不能用比較直接簡單的方式說明10.4在做什麼 另外很好奇為什麼10章沒有控制溝通的章節（除了10.4 10.5）比如說監控溝通的方式跟內容是否如溝通管理記畫書所記載 謝謝
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( 2013/3/12 上午 01:21:29 ) |
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回覆內容
| 回覆者 |
內容 |
回應時間 |
| 張菁玶 | 1.管理利害關係者期望是在[執行]
主動滿足利害關係人的需求、並解決他們的問題
PMBOKR Guide 英p.261b/ 繁p.261c
2.是由[專案經理]負責管理利害關係者的需求和期望
以上說明
| 2013/3/13 下午 03:20:13 | | 張雅婷 | 老師
先謝謝您的回覆 讓我受益良多
另外我想再請教一下 就是照您的意思 在10.1會產出利害關係人登記簿&利害關係人管理策略 然後10.4是"執行"10.1的內容 那為什麼10.4是在"控制"章節 照理說不是由PM"執行"管理利害關係人 | 2013/3/13 下午 12:23:21 | | 張菁玶 | Dear Oscar
在10.1裏有針對利害關係人的期望及管理策略列出,到了10.4就是指,執行這些策略
另外,您的第二個問題問得很好,因為在10.5中,的確沒有[控制溝通]這個章節,到第今年改版的pmbok5th,就增加了這個章節;所以,就實質上,在監控階段,也是要針對原本溝通管理計劃書的內容進行監控,所有的監控結果紀錄在績效報告中
以上說明
菁玶 | 2013/3/13 上午 09:26:46 |
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