作者
郭晉宏
作者簡介
本人化學工程背景另有再進修經營管理，自2003年起進入職場即開始PM的職涯至今共計20年經驗，在操作專案的過程中深感對此知識領了解不足，因此在2013年底報考PMP並在2個月內取得證照，另外也曾在2011年帶領專案團隊完成該年度重大專案並獲得Best of Team的殊榮。
文章內容
台灣企業與國外企業在專案管理差異探討
本人在台灣企業從事20年以上專案管理實務經驗，過程中也會和國外企業有專案相關的討論及分享，因此也藉此機會詢問國外友人(PM)關於在專案管理實務上可能會存在那些差異，今天就以本文與各位PM們做分享與探討。
以下列舉比較明確的差異如下：
1.文化差異：台灣企業可能會更加重視面子和禮貌，而國外企業可能更加重視直接和高效。
2.組織結構差異：台灣企業可能會有更加嚴格的組織結構和管理階層，而國外企業可能更加開放和靈活。
3.市場環境差異：台灣企業可能面臨較強的國內競爭壓力，而國外企業可能面臨較強的國際競爭壓力，還有些其他差異如法律限制，商業習慣等等。
然而，專案管理的基本原則和方法是相通的，不論是台灣企業還是國外企業，都需要適當地計畫、執行和控制專案，以達到預期的目標。另外也可能與案管理經驗有相關。例如，台灣的組織通常比較中央集權，而國外的組織則比較分散，這可能影響專案管理的風格和策略。此外，台灣的經濟環境與國外也有所不同，這可能影響專案經費的調配和投資。
通常也可能在專案成果上有不合理的期望。其中一些可能包括：
1.高度的準時性: 企業希望專案能夠在預定的時間內完成，即使在未預期的困難或延遲發生時。
2.高度的預算適用性: 企業希望能夠在預算內完成專案，即使在未預期的費用增加時。
3.完美的預測性: 企業希望能夠預先預測專案中所有的困難和問題，並在發生前預防。
4.沒有風險: 企業希望專案能夠避免所有風險，即使這樣做會增加成本或時間。
5.高度的控制權: 企業希望能夠完全控制專案的過程和結果，即使這會限制專案團隊的創意和創新。
這些期望可能不切實際，因為專案本身具有不確定性和風險性，並且有時需要適當的風險管理和溝通來達成目標。
接下來我們來談談台灣的專案經理的切身之痛....台灣的專案經理確實有時會身兼產品經理的角色，這可能導致工作負擔過重和顧此失彼的問題。
專案經理的責任通常包括計劃、執行和監督專案，以確保在預定時間、預算和質量內完成。而產品經理的責任則是確定產品的需求、設計和開發，以滿足市場需求，因此身兼兩個角色可能會導致專案經理分心或焦點不清，因為他們需要在管理專案的同時還要負責產品的開發。這可能會導致專案延遲或超支，甚至導致產品質量不足。因此專案經理和產品經理應該是獨立的角色，並應該有明確的責任和權限，這樣可以確保專案和產品都能得到適當的關注和管理。如果我們真的遇到這樣的問題該如何與公司溝通?避免專案經理和產品經理身兼兩職的問題，可以考慮以下幾種方法:
1.分配明確的責任和權限: 確保專案經理和產品經理有明確的責任和權限，以避免職責重疊和混淆。
2.提供適當的支援: 為專案經理和產品經理提供適當的人力和資源支援，以確保他們能夠專注於各自的職責。
3.加強溝通: 通過建立有效的溝通機制，確保專案經理和產品經理能夠協調工作並保持關注。
4.培訓與發展: 提供適當的培訓與發展給專案經理和產品經理，以提高他們的專業知識和技能。
5.清楚的分工：清楚的定義產品經理的工作內容及責任範圍，確保專案經理不會被涉及於產品經理的工作中。
這些措施可以幫助企業避免專案經理和產品經理身兼兩職的問題，並確保專案和產品都能得到適當的關注和管理。
另一個可能發生的差異是台灣企業有時候會指派高階主管擔任專案經理角色但高階主管通常非專案管理背景 領導專案可能是一種災難。高階主管通常具有不同的專業背景和經驗，可能缺乏專案管理的專業知識和技能。這可能會導致專案管理不足，降低專案成功的機率。因此，在指派高階主管擔任專案經理之前，企業應評估其是否具備適當的專案管理經驗和能力。
如果高階主管沒有專業的專案管理背景，可能會發生以下問題：
1.缺乏專案管理技能：專案經理需要具備一系列的專案管理技能，如預算管理、時間管理、人員管理等，如果沒有專業背景可能會缺乏這些技能。
2.缺乏專案管理知識：專案經理需要具備專案管理的知識，如專案生命週期、專案方法學、專案管理模型等，如果沒有專業背景可能會缺乏這些知識。
3.領導能力不足：專案經理需要具備領導能力，包括人員管理、溝通和協調能力，如果沒有經歷各種專案洗禮可能會缺乏這些溝通管理的能力。
4.專案失敗的風險增加：由於以上問題，專案可能會面臨預算超支、時間超支、人員矛盾等問題，進而導致專案失敗。
我們都知道台灣中小企業發展的很好，有很多規模不太大但也逐漸認同以專案管理模式來推動產品開發與內部改善持續進行，但也因為組織規模限制只能以弱矩陣組織來進行，但就會發生上述非專業領導專業的困境。
至於那種型態的企業適合強矩陣專案管理組織？簡單描述強矩陣專案管理組織是指將專案管理作為組織中的核心職能之一，專案管理人員是組織中的主要職能，並且專案管理流程和標準化的工具被廣泛運用。這種型態的企業適合強矩陣專案管理組織的特點如下:
1.高複雜性的專案: 企業經常進行高複雜性的專案，需要專案管理專家來管理。
2.高度競爭的產業: 企業所處的產業非常競爭，需要專案管理來提高競爭力。
3.政府項目的業務: 企業經常參與政府項目的業務，需要符合政府的專案管理標準。
4.高管階層重視專案: 企業高管階層重視專案管理，並且願意投入資源來支持專案管理組織的運作。
5.注重效益和成本控制: 企業注重專案效益和成本控制，需要專案管理來提高專案績效。
以上幾個問題的分析提供給各位在台灣從事專案管理工作的人士能夠透過本文能更加理解其中的差異或情境並做為未來從事相關工作的參考，謝謝!